İade Politikası

Önce dene

Her plan tüm özelliklerle ve kartsız 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar; yalnızca Odak’ın kendi hesaplarınla çalıştığını gördükten sonra ödersin.

İlk ödemende 14 gün

Odak sana uygun değilse, aylık ya da yıllık aboneliğinin ilk ödemesinden sonraki 14 gün içinde iste; o ödemeyi tamamen iade ederiz. Ödemeyi bulmamız için gerekenden başka soru sormayız.

Yenilemeler ve sonraki ödemeler

İlk 14 günden sonra yenilemeler ve sonraki ödemeler, bir üst plana geçişin kıst ücreti de dahil, iade edilmez. Bunun yerine istediğin zaman Ayarlar › Faturalama’dan iptal edebilirsin: plan ödediğin dönemin sonuna kadar çalışır ve başka ücret alınmaz.

Çift tahsilat ya da uzun bir kesinti gibi bizden kaynaklanan bir sorun olursa bize yaz, telafi ederiz.

İade nasıl istenir

Hesabının e-posta adresinden, organizasyonun adı ve Paddle makbuzundaki sipariş numarasıyla [email protected] adresine yaz. İki iş günü içinde cevap veririz.

İadeyi Paddle, kullandığın ödeme yöntemine yapar. Bankana göre para 5 ila 10 iş günü içinde hesabına geçer. Herhangi bir sipariş için Paddle’a doğrudan paddle.net üzerinden de ulaşabilirsin.

İadeden sonra

İade edilen abonelik hemen sona erer ve organizasyon salt okunur olur. Verilerin, dışa aktarabilmen ya da yeniden plan seçebilmen için 90 gün saklanır; sonra Kullanım Koşulları’nda anlatıldığı gibi silinir.

Yasal hakların

Bu politika, yaşadığın ülkenin tüketici mevzuatından doğan haklarını sınırlamaz.